Τα προϊόντα αποστέλλονται με courier και παραδίδονται με ασφάλεια στη διεύθυνση που θα ορίσετε.
Εναλλακτικά, και κατόπιν προσυνεννόησης, μπορείτε να παραλάβετε τα προϊόντα που έχετε παραγγείλει απο το κατάστημα μας.
Τρόποι Πληρωμής Οι ακόλουθοι τρόποι πληρωμής γίνονται δεκτοί:
Πιστωτική ή Χρεωστική Κάρτα Όλες οι συναλλαγές με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα πραγματοποιούνται στην ασφαλή πλατφόρμα της EUROBANK που δέχεται VISA – MASTERCARD – MAESTRO – AMEX . Το MIKO δεν επεξεργάζεται ούτε αποθηκεύει οποιοδήποτε στοιχείο πιστωτικής κάρτας.
Αντικαταβολή Η πληρωμή με αντικαταβολή είναι δωρεάν και διαθέσιμη μόνο στην Ελλάδα για παραγγελίες μέχρι 500 ευρώ. Η πληρωμή θα πρέπει να πραγματοποιείται (με μετρητά ή πιστωτική κάρτα) κατά τη στιγμή της παράδοσης από τον οδηγό.
Τραπεζική Κατάθεση Πληρωμές με κατάθεση γίνονται δεκτές στον ακόλουθο τραπεζικό λογαριασμό:
Alpha bank Λογ: 137002320008340 IBAN GR8601401370137002320008340
Εθνική Τράπεζα Λογ: 15000202653 ΙΒΑΝ GR9601101500000015000202653
Το ποσό της κατάθεσης στον λογαριασμό του ΜΙΚΟ θα πρέπει να αντιστοιχεί με το ακριβές αντίτιμο της παραγγελίας σας. Τυχόν τραπεζικά έξοδα θα πρέπει να καλύπτονται από τον πελάτη. Απαραίτητο είναι να αναφέρετε τον αριθμό της παραγγελίας σας στην αιτιολογία για να αποφευχθούν καθυστερήσεις. Η παραγγελία σας θα διεκπεραιωθεί μόλις επιβεβαιωθεί η πληρωμή σας. Αυτό μπορεί να διαρκέσει έως 2 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με τη διαδικασία της τράπεζας. Προς διευκόλυνση σας, μπορείτε να στείλετε την επιβεβαίωση της πληρωμής σας στο customers@mikostores.com για την άμεση διεκπεραίωση της παραγγελίας σας.
Μεταφορικά Εντός Ελλάδος Για παραγγελίες έως 100 ευρώ, η χρέωση είναι 4,20 ευρώ ανά παραγγελία.
Μεταφορικά Εκτός Ελλάδος Παρακαλούμε ενημερώστε μας ώστε να σας αποστείλουμε τιμές για τη χώρα και περιοχή αποστολής.
Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης είναι ενδεικτικός και υπολογίζεται από την ημέρα της αποστολής του προϊόντος. Από τις εργάσιμες ημέρες εξαιρούνται τα Σάββατα, οι Κυριακές και οι επίσημες Ελληνικές αργίες. Το ΜΙΚΟ δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις σε αποστολές που προκλήθηκαν από καιρικές συνθήκες ή καθυστερήσεις της μεταφορικής εταιρείας. Στην περίπτωση μη παραλαβής της παραγγελίας σας, η επαναποστολή επιβαρύνεται με κόστος μεταφορικών.
Επιστροφές
Εάν για οποιοδήποτε λόγο δεν είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας, τότε τα προϊόντα μπορούν να επιστραφούν εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης της παραγγελίας και μπορείτε να επιλέξετε μεταξύ αλλαγής είδους & παροχής πιστωτικού υπολοίπου. Τυχόν μεταφορικά έξοδα δεν επιστρέφονται. Προκειμένου να γίνει δεκτή η επιστροφή, όλα τα προϊόντα πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση με τις ετικέτες και την αρχική τους συσκευασία. Επιστροφές δεν γίνονται δεκτές σε προϊόντα κατά παραγγελία & για προϊόντα που έχουν την ένδειξη «ΔΕΝ ΕΠΙΣΤΡΕΦΕΤΑΙ» στην περιγραφή τους. Εάν επιθυμείτε να επιστρέψετε ένα εκπτωτικό είδος η χρέωση αποστολής είναι 3,80 ευρω.
Αλλαγή προϊόντων Τα προϊόντα μπορούν να αλλαχθούν με οποιοδήποτε διαθέσιμο διαφορετικό μέγεθος ή είδος.
Έκδοση Πιστωτικού Το πιστωτικό υπόλοιπο πιστώνεται στον λογαριασμό σας και μπορεί να χρησιμοποιηθεί εντός 12 μηνών από την ημερομηνία επιστροφής μόνο από το ηλεκτρονικό κατάστημα.
Διαδικασία επιστροφών Εάν αποφασίσετε ότι επιθυμείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα σας, μπορείτε να μας ενημερώσετε στέλνοντας email στο customers@mikostores.com ή να καλέστε την εξυπηρέτηση πελατών στο 210 6800829 Δευτέρα εώς Παρασκευή 9.00 πμ. – 5.00 μμ. Εντός της επόμενης εργάσιμης ημέρας, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης του αιτήματος σας καθώς και οδηγίες για το πως να οργανώσετε την αποστολή της επιστροφής σας.
